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Analytics & Conversion

Conversion

Eine Conversion ist eine definierte Nutzeraktion mit Geschäftswert, etwa ein Kauf, eine Anfrage oder eine Registrierung.

Eine Conversion ist eine definierte Nutzeraktion mit Geschäftswert, etwa ein Kauf, eine Anfrage oder eine Registrierung. Entscheidend sind eine klar definierte Messgröße, eine verlässliche Datengrundlage und eine datenschutzgerechte Auswertung. Eng verbunden ist der Begriff mit Conversion Rate und Conversion-Rate-Optimierung.

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Conversion Rate

Conversion-Rate-Optimierung

Web Analytics

FAQ

Conversion

Wie wird eine Conversion technisch gemessen?
Über Events oder Ziele in einem Analytics-Werkzeug wie Google Analytics 4, ausgelöst etwa durch eine Formularabsendung oder den Aufruf einer Bestätigungsseite. Die Messung setzt eindeutige Definitionen und getestete Auslöser voraus. Einwilligungen und Blocker führen zu Lücken, weshalb gemessene Werte als Näherung, nicht als Vollerhebung zu lesen sind.
Was ist der Unterschied zwischen Macro- und Micro-Conversion?
Eine Macro-Conversion ist das Hauptziel, etwa Kauf oder Anfrage. Micro-Conversions sind Zwischenschritte wie Newsletter-Anmeldung, Produktansicht oder Klick auf die Preisseite. Micro-Conversions zeigen, wo Nutzer auf dem Weg zum Ziel abspringen und wo Reibung entsteht. Viele Micro-Conversions ohne Macro-Conversion können auf unpassende Zielgruppen hindeuten.
Was zählt als Conversion auf einer B2B-Website?
Als Conversion zählen Aktionen mit Geschäftswert, im B2B-Umfeld etwa Kontaktanfragen, Terminbuchungen oder Whitepaper-Downloads mit Kontaktdaten. Reine Seitenaufrufe oder Scrolltiefe sind Hilfsgrößen für die Analyse, keine Ziele. Welche Aktionen zählen, wird vorab festgelegt, damit Auswertungen vergleichbar bleiben und Erfolg nicht erst im Nachhinein definiert wird.